Sales in Essen
IT-Lösungen verkaufen, Kunden beraten, Deals abschließen. Vertriebsstrategien und technisches Verständnis – der Einstieg in den IT-Vertrieb.
In 3–6 Monaten fit für den Job – von Essen aus, ohne eigene Kosten. Die Agentur für Arbeit übernimmt die Gebühren.
Lerninhalte
Was Du mitnimmst
Konkrete Skills, die Du im Beruf sofort anwenden kannst – mit Live-Unterricht und echten Projekten.
1. Vertriebsgrundlagen und Sales-Prozesse
- Einführung in den IT-Vertrieb: Besonderheiten und Anforderungen
- Vertriebsstrategien: B2B vs. B2C, Direktvertrieb, Channel-Sales
- Der Sales-Funnel: von der Lead-Generierung bis zum Abschluss
- CRM-Systeme: Nutzung von Salesforce, HubSpot und vergleichbaren Tools
- Pipeline-Management und Forecast-Erstellung
- Qualifizierung von Leads: BANT und andere Methoden
- Vertriebszyklen und typische Phasen im IT-Verkauf
- Messung von Vertriebskennzahlen (KPIs) und Reporting
- Best Practices für effektive Sales-Prozesse
2. Technisches Verständnis für IT-Produkte
- Grundlagen Software und IT-Infrastruktur für Vertriebler:innen
- Cloud-Services: IaaS, PaaS, SaaS – Unterschiede und Verkaufsargumente
- Cybersecurity-Produkte: Bedrohungslage und Lösungsportfolio
- Enterprise Software: ERP, CRM, Collaboration-Tools
- IT-Projekttypen: Beratung, Implementierung, Wartung
- Technische Terminologie: souverän mit IT-Entscheider:innen kommunizieren
- Demos und Produktpräsentationen vorbereiten und durchführen
- Technische Einwände erkennen und fachkundig beantworten
- Partnerschaften mit Herstellern und Systemintegratoren
3. Kundenakquise und Neukundengewinnung
- Prospect Research: Zielgruppen identifizieren und priorisieren
- Outbound-Sales: Cold Calling, Cold E-Mails, LinkedIn-Outreach
- Inbound-Marketing und Lead-Nurturing
- Messe- und Event-Akquise
- Netzwerken und Empfehlungsmarketing
- Account-Based Selling: fokussierte Ansprache von Schlüsselaccounts
- Qualifizierungsgespräche und Discovery Calls
- Umgang mit Gatekeepern und Entscheidungsfindung im Unternehmen
- Wettbewerbsanalyse und Differenzierung
4. Beratungsorientierter Verkauf und Kundenberatung
- Consultative Selling: vom Verkäufer zum Berater
- Kundenbedürfnisse ermitteln: aktives Zuhören und gezielte Fragen
- Pain Points identifizieren und quantifizieren
- Lösungsorientierte Gesprächsführung
- Value Proposition und Nutzenargumentation
- Angebotserstellung: Struktur, Kalkulation und Pricing
- Präsentationstechniken für technische und nicht-technische Ansprechpartner:innen
- Piloten, Proof of Concept und Referenzprojekte
- Nach dem Verkauf: Customer Success und Account Management
5. Verhandlung und Abschluss
- Verhandlungsstrategien im IT-Vertrieb
- Preisgestaltung: Festpreis, Zeit & Material, Subscription-Modelle
- Umgang mit Einwänden und Preisverhandlungen
- Rahmenverträge, SLAs und rechtliche Aspekte
- Abschlusstechniken und den Deal zum Ziel führen
- Multi-Stakeholder-Verkauf: verschiedene Interessen im Einklang bringen
- Verlängerung und Upselling bei Bestandskunden
- Gesprächspsychologie und Verhandlungstaktik
- Nach dem Abschluss: Übergabe an das Projektteam
6. Kommunikation, Präsentation und Soft Skills
- Selbstpräsentation und persönliche Marke im Vertrieb
- Elevator Pitch und Value Proposition formulieren
- Präsentationen vor kleinen und großen Gruppen
- E-Mail-Kommunikation: professionell und zielführend
- Virtual Selling: Videocalls und Remote-Präsentationen
- Zeitmanagement und Priorisierung im Vertriebsalltag
- Belastbarkeit und Umgang mit Rückschlägen
- Ethik und Integrität im Vertrieb
Deine Vorteile in Essen
Du zahlst nichts
Die Agentur für Arbeit übernimmt Kursgebühren, Fahrtkosten und bei Bedarf Kinderbetreuung – über den Bildungsgutschein.
Lernen von zu Hause
Live-Unterricht im virtuellen Klassenzimmer, von Essen aus. Keine Anfahrt.
Maximal 15 Teilnehmer:innen
Kleine Gruppen, damit Du ehrliches Feedback und individuelle Begleitung bekommst.
Bewerbung inklusive
Bewerbungscoaching und Karriereberatung gehören dazu – bis Du Deinen nächsten Job hast.
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